1. Postanowienia ogólne
Psycholog prowadzi indywidualne konsultacje i sesje psychologiczne w języku polskim, zgodnie z obowiązującymi standardami etycznymi oraz aktualną wiedzą z zakresu psychologii. Spotkania odbywają się online przez platformę Google Meet — zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami pomiędzy psychologiem a klientem.
2. Umawianie wizyt
Terminy sesji ustalane są indywidualnie drogą mailową, poprzez system rezerwacji za pomocą kalendarza online lub podczas spotkania terapeutycznego. Umówienie wizyty jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią niniejszego regulaminu oraz jego akceptacją.
3. Czas trwania i częstotliwość spotkań
Czas trwania sesji wynosi 50 minut. Spotkania odbywają się najczęściej raz w tygodniu, jednak częstotliwość może zostać dostosowana indywidualnie do potrzeb oraz aktualnej sytuacji klienta.
4. Płatności
Wpłata powinna zostać zaksięgowana na koncie psychologa w ciągu 24 godzin od momentu ustalenia terminu spotkania. W przypadku braku płatności rezerwacja zostaje anulowana. Opłaty należy uiścić na poniższy numer konta bankowego:
NL77 RABO 0174 2442 31
W treści wpisując swoje imię i nazwisko. Odwołanie wizyty minimum 48 godzin przed terminem nie wiąże się z dodatkowymi kosztami. W przypadku późniejszego odwołania lub nieobecności klienta obowiązuje pełna opłata za sesję.
5. Odwoływanie spotkań
Odwołania wizyt należy zgłaszać najpóźniej 48 godzin przed planowanym terminem drogą mailową na adres kontakt@wsparcie-na-emigracji.nl W przypadku odwołania po wyznaczonym terminie lub nieobecności klienta obowiązuje pełna opłata za sesję, niezależnie od przyczyny.
6. Spóźnienia
Klient zobowiązany jest do punktualnego uczestnictwa w sesjach. Spóźnienie nie wydłuża czasu spotkania, a opłata za wizytę pozostaje bez zmian niezależnie od faktycznego czasu trwania sesji.
7. Poufność i ochrona danych
Wszystkie informacje przekazywane podczas terapii objęte są tajemnicą zawodową. Dane osobowe przechowywane i przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
8. Opinie, dokumentacja i zaświadczenia
Psycholog nie wydaje opinii ani zaświadczeń. Psycholog nie wystawia diagnoz medycznych ani zwolnień lekarskich.
9. Kontakt z psychologiem
Kontakt z psychologiem odbywa się wyłącznie drogą mailową. W okresach urlopu, choroby lub innych nieobecności czas oczekiwania na odpowiedź może być wydłużony.
10. Sesje online
Klient korzystający z sesji online zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich warunków umożliwiających zachowanie poufności rozmowy oraz stabilnego połączenia internetowego.
11. Zmiany cen
Cennik usług może ulec zmianie. Informacja o nowych cenach przekazywana jest klientom z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
12. Zakończenie terapii
Proces terapeutyczny może zostać zakończony za zgodą obu stron, w sytuacji osiągnięcia celów terapii lub gdy dalsza współpraca nie jest wskazana. Klient ma prawo zakończyć terapię w dowolnym momencie, po wcześniejszym poinformowaniu psychologa, przyjmując odpowiedzialność za swoją decyzję.
13. Akceptacja regulaminu
Umówienie wizyty oraz dokonanie płatności oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Brak akceptacji regulaminu uniemożliwia rozpoczęcie współpracy.